Ihr Hinweis: Die Aktivierung des Systemzugangs und erste Anmeldung ist für Benutzer schwierig.

Unsere Lösung: Wir haben den Ablauf optimiert und unsere Erläuterungen zur Erstanmeldung überarbeitet.

Ein Hauptproblem bei der Anmeldung war in den ersten Wochen, dass die Verifizierungs-E-Mail mit der die Benutzerkonten aktiviert werden, aufgrund der bislang unbekannten Absenderadresse idos@aov.de nicht beachtet wurde oder im Spam-Ordner gelandet war. Inzwischen haben wir die Erläuterungen in den E-Mails verbessert und erklären den Ablauf bereits vor der Bereitstellung.

Unsere Bitte

Wenn Sie neue Benutzer-Accounts in Ihrem DPB aktivieren möchten, informieren Sie Ihre Mitarbeiter und Kollegen vorher zum Ablauf der Erstanmeldung. So stellen Sie sicher, dass dieser erste Schritt reibungslos funktioniert. Nutzen Sie hierzu gerne unser im Digitalen Personalbüro.

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