1.1. Erstanmeldung im Digitalen Personalbüro
- Susanne Peters
Herzlich willkommen! Wir freuen uns, dass Sie mit uns gemeinsam den Weg in die Digitalisierung der Personalabrechnung gehen. Um Ihre erstmalige Anmeldung so einfach wie möglich zu machen, beachten Sie bitte diese Hinweise.
Sie erhalten drei E-Mails
Ihr Lohnsachbearbeiter hat für Sie die Einrichtung erfolgreich im Rechenzentrum in Gütersloh eingeleitet.
Im Rahmen der Einrichtung werden drei E-Mails an die E-Mail-Adresse versendet, die Sie auf Ihrem Rücksendeschein als berechtigten Hauptbenutzer des Digitalen Personalbüros angegeben oder bestätigt haben. Voreingetragen ist hier der Vertragsnehmer. Bitte wenden Sie sich an unser Service Desk, wenn Sie als für die Lohnsachbearbeitung zuständiger Mitarbeiter nicht wissen, wie Sie Zugang zum Digitalen Personalbüro erhalten können.
Es kann nun technisch bedingt bis zu 48 Stunden dauern, bis Sie alle drei E-Mails erhalten haben, die für die Anmeldung wichtig sind. Wir zeigen Ihnen, was Sie erwarten können:
1. Willkommens-Nachricht
Absender: Paychex Deutschland GmbH <info@paychex.de>
Betreff: Ihr Digitales Personalbüro
Inhalt / Bedeutung: Die Willkommens-Nachricht informiert über die weitere Anmelderoutine. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, denn sie enthält weitere wichtige Hinweise, vor allem den Spam-Ordner zu überprüfen sollten Sie die zweite E-Mail nicht binnen 24 Stunden erhalten.
2. Verifizierungs-E-Mail
Absender: Paychex Deutschland GmbH <info@paychex.de
Betreff: „Schalten Sie jetzt Ihren Zugang zum Digitalen Personalbüro frei!“
Inhalt / Bedeutung: Die Verifizierungs-Mail enthält einen Link, auf den Sie klicken müssen, um die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse zu überprüfen. Nach erfolgreicher Verifizierung erhalten Sie in einer dritten E-Mail Ihre persönlichen Zugangsdaten.
Sollte der Klick kein Ergebnis zeigen, kopieren Sie den Link bitte und rufen ihn über die URL Zeile Ihres Browsers auf.
Hinweise:
• Bitte achten Sie gezielt auf die oben genannten Angaben zu Absender und Betreff und die folgenden Hinweise:
• Die Verifizierungs-E-Mail kann sich in Einzelfällen verzögern. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die 2. E-Mail eintrifft.
• Bei manchen E-Mail-Clients / Free-Mail-Anbietern kann die Verifizierungs-E-Mail als SPAM oder JUNK gelistet werden und erscheint nicht in Ihrem Posteingang. Hintergrund ist der Versand aus dem i-DOS System, dass die Basis des Digitalen Personalbüros bildet. Bitte durchsuchen Sie die entsprechenden Verzeichnisse, wenn Sie die Verifizierungs-E-Mail 24 Stunden nach Eingang der ersten E-Mail nicht erhalten haben. Sollten Sie die Verifizierungs-E-Mail in einem SPAM-Verzeichnis finden, passen Sie bitte die Spam-Erkennung so an, dass Mails von diesem Absender künftig als vertrauenswürdig erkannt werden.
3. E-Mail mit den Zugangsdaten
Absender: Paychex Deutschland GmbH <info@paychex.de>
Betreff: „Ihre Zugangsdaten zum Digitalen Personalbüro“
Inhalt / Bedeutung: Die dritte E-Mail enthält Ihre Zugangsdaten. Sie müssen das Passwort ändern, beachten Sie die Konventionen!
Hinweise:
Melden Sie sich mit diesen möglichst umgehend auf https://mein.paychex.de erstmalig an. Das enthaltene Passwort ist nur 7 Tage gültig. Bei späterer Anmeldung können Sie sich über die Passwort-Vergessen-Routine auf https://mein.paychex.de neue Zugangsdaten anfordern. Hierfür fragt Sie das System nach Ihrem Benutzernamen (in der dritten E-Mail enthalten, siehe Screenshots)
Beachten Sie, dass Sie das Passwort ändern müssen, wenn Sie sich das erste Mal erfolgreich in i-DOS angemeldet haben. Achten Sie hierbei auf die Konventionen für sichere Passworte: Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben und jeweils mindestens einen Großbuchstaben (A-Z), einen Kleinbuchstaben (a bis z), eine Ziffer (0 bis 9) und eines der folgenden Sonderzeichen enthalten: #?!@$%^&*-
Sollten Sie alle oder eine der vorstehend beschriebenen E-Mail-Nachrichten nicht erhalten und / oder anderweitige Schwierigkeiten bei der Anmeldung haben, hilft Ihnen unser Support gerne weiter. Öffnen Sie dazu bitte ein Ticket auf unserem Service Desk.